「出勤はしているのに、なぜか仕事が進まない」
「ミスは増えていないが、効率が落ちている気がする」
こうした状態は、多くの職場で見られます。
しかし、
・欠勤していない
・大きなトラブルは起きていない
・評価にも問題は出ていない
という理由から、問題として扱われることはほとんどありません。
この見えにくい状態こそが、
プレゼンティーズムです。
プレゼンティーズムとは何か
プレゼンティーズムとは、
出勤しているにもかかわらず、
体調不良や不調によってパフォーマンスが低下している状態を指します。
欠勤とは違い、
・出社している
・仕事はしている
・外からは問題が見えない
という特徴があります。
しかし実際には、
・集中力の低下
・判断力の鈍化
・作業スピードの低下
といった形で、生産性に影響を与えています。
そしてこの状態は、
本人にも自覚されにくいという厄介な性質を持っています。
なぜプレゼンティーズムは見えないのか
プレゼンティーズムが見えない最大の理由は、
測る指標がないことです。
これまで企業は、
・売上
・成果
・勤怠
といった明確な数値で人材を評価してきました。
しかしプレゼンティーズムは、
・数値に直接現れない
・徐々に進行する
・個人差が大きい
という特徴があります。
そのため、
「なんとなく調子が悪い」状態が放置され、
結果として見えない損失が積み上がっていきます。
健康診断ではプレゼンティーズムは捉えられない
企業の健康管理の中心である健康診断も、
プレゼンティーズムの把握には適していません。
健康診断は、
・年に1回
・限られた項目
・その時点の状態
を確認する仕組みです。
つまり、
「異常があるかどうか」を判断するものであり、
「日々の変化」や「パフォーマンス低下の兆し」
を捉えるものではありません。
プレゼンティーズムは、
・軽度の不調
・基準値内の変化
・生活やストレスの影響
から生まれます。
こうした状態は、
単発の検査では見えません。
プレゼンティーズムは本当に数値化できるのか
ここで重要な問いが生まれます。
プレゼンティーズムは数値化できるのか？
結論から言えば、
直接的に測ることは難しいが、間接的には可能です。
ポイントは、
「結果」ではなく「変化」を数値で捉えることです。
未病データという新しい視点
プレゼンティーズムの背景には、
多くの場合、未病の状態があります。
未病とは、
病気ではないが健康でもない状態。
つまり、
・基準値内に収まる
・明確な異常がない
・しかし体調は揺らいでいる
という状態です。
この未病を捉えるためには、
日々の変化を追う必要があります。
例えば、
・血圧の微妙な変動
・日による体調の違い
・ストレスによる変化
こうしたデータを継続的に見ることで、
プレゼンティーズムの兆しを間接的に把握することができます。
「異常」ではなく「変化」を見る
従来の健康管理は、
・異常があるか
・基準値を超えているか
を基準にしていました。
しかしプレゼンティーズムは、
この枠の外にあります。
必要なのは、
変化を見る視点です。
・昨日よりパフォーマンスが落ちている
・特定の時間帯に集中力が低下する
・継続的に疲労感が強くなっている
こうした変化を捉えることで、
初めて問題として認識できます。
これは、
「結果管理」から「状態管理」への転換です。
数値化によって見えるもの
未病データを活用すると、
これまで見えなかったものが見えてきます。
例えば、
・不調の傾向
・個人ごとの体調パターン
・組織全体のコンディション
これらが可視化されることで、
・早期の気づき
・無理の回避
・適切なマネジメント
が可能になります。
つまり、
プレゼンティーズムは完全に測れるわけではなくても、
見える状態に近づけることはできる
のです。
これからの健康経営に必要な考え方
これからの健康経営では、
・結果を見る
ではなく
・変化を捉える
という視点が重要になります。
プレゼンティーズムは、
放置すれば企業にとって大きな損失になります。
しかし、
未病データを活用することで、
・兆しの段階で気づく
・悪化する前に対処する
ことが可能になります。
これは、
従来の健康管理にはなかったアプローチです。
まとめ
プレゼンティーズムは、
目に見えない形で存在しています。
そしてその多くは、
未病の状態から生まれています。
従来の方法では、
この状態を正確に把握することはできません。
しかし、
日々の変化を数値で捉えることで、
その兆しを可視化することは可能です。
「測れないものは管理できない」と言われます。
だからこそ、
プレゼンティーズムもまた、
数値という形で捉えることが重要
になります。
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